Пользовательские положения и соглашения
Полный текст документов сайта: cookies, оплата при получении, политика персональных данных и пользовательское соглашение.
Оплата
На сайте нет онлайн-оплаты и предоплаты. Заказ оформляется без списания средств с карты на сайте. Оплата производится при получении: наличными или банковской картой курьеру при доставке, наличными или картой в кафе при самовывозе.
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.
Оператор персональных данных:
- Индивидуальный предприниматель Кельин Ярослав Павлович
- ИНН 702406213274
- ОГРНИП 322703100018489
- Адрес: г. Северск, ул. Ленинградская 9Б, ТЦ БУМ
- Телефон доставки: 8 (3823) 993-938
- Телефон кафе: 8-952-156-4748
- E-mail: yarkelin@mail.ru
Далее по тексту — Оператор. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителях и клиентах сайта https://pikantodev.ru при оформлении заказа, обращении по телефону и использовании сайта.
2. Основные понятия, используемые в Политике
- Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
- Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
- Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://pikantodev.ru;
- Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
- Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
- Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
- Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
- Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://pikantodev.ru;
- Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://pikantodev.ru;
- Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
- Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
- Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
- Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Категории субъектов и состав персональных данных
Категории субъектов:
- посетители сайта;
- покупатели, оформляющие заказ на доставку или самовывоз;
- лица, обращающиеся к Оператору по телефону или в кафе.
Персональные данные, обрабатываемые при оформлении заказа:
- фамилия, имя;
- номер телефона;
- адрес доставки (улица, дом, квартира, подъезд, этаж, домофон);
- комментарий к заказу и адресу;
- сведения о составе заказа, способе доставки и оплаты.
Также обрабатываются технические данные: файлы cookies, IP-адрес, данные браузера и устройства — в объёме, необходимом для работы сайта, корзины и оформления заказа.
4. Цели обработки персональных данных
- приём и обработка заказов на доставку и самовывоз;
- связь с клиентом для подтверждения, уточнения и исполнения заказа;
- доставка заказа по указанному адресу;
- исполнение требований законодательства РФ;
- обеспечение работоспособности и безопасности сайта.
5. Правовые основания обработки персональных данных
- заключение и исполнение договора купли-продажи / оказания услуг доставки (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — при оформлении заказа на сайте и использовании cookies;
- законные интересы Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — при обеспечении безопасности сайта в разумных пределах.
6. Порядок обработки, хранения и передачи персональных данных
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Данные заказов хранятся не дольше 3 лет с даты последнего заказа, если более длительный срок не требуется законом (бухгалтерский и налоговый учёт). По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.
Оператор может передавать персональные данные курьерам и иным лицам, привлекаемым для исполнения заказа, только в объёме, необходимом для доставки. Передача государственным органам осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Для актуализации данных или отзыва согласия направьте обращение на yarkelin@mail.ru с пометкой «Персональные данные» или позвоните по телефону доставки.
7. Трансграничная передача персональных данных
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обработаны незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Запрос направляется на yarkelin@mail.ru или почтовым отправлением по адресу Оператора. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные 152-ФЗ.
9. Заключительные положения
Актуальная версия Политики размещена по адресу https://pikantodev.ru/privacy. Оператор вправе обновлять Политику; новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в тексте.
Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское Соглашение (Далее Соглашение) регулирует отношения между ИП Кельин Ярослав Павлович (далее https://pikantodev.ru/ или Администрация) с одной стороны и пользователем сайта с другой. Сайт https://pikantodev.ru/ не является средством массовой информации. Используя сайт, Вы соглашаетесь с условиями данного соглашения. Если Вы не согласны с условиями данного соглашения, не используйте сайт https://pikantodev.ru/!
Оформление заказа
Сайт https://pikantodev.ru предназначен для ознакомления с меню и оформления заказов на доставку и самовывоз в г. Северске. Онлайн-оплаты на сайте нет — оплата производится при получении заказа.
Заказ считается принятым после подтверждения оператором по телефону или иным способом связи. До подтверждения цена, состав заказа и срок доставки могут быть уточнены. Оператор вправе отказать в исполнении заказа при отсутствии блюд, некорректных данных или невозможности доставки по указанному адресу.
Информация о товарах на сайте не является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ до момента подтверждения заказа Оператором.
Права потребителя
Отношения с покупателями регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей». Продовольственные товары надлежащего качества, отпускаемые на вес или в упаковке, обмену и возврату не подлежат, если сохранены потребительские свойства и товарный вид (перечень Постановления Правительства РФ № 55). При выявлении недостатков качества покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством.
Претензии по качеству и исполнению заказа направляются по телефону доставки или на e-mail Оператора.
Права и обязанности сторон
Пользователь имеет право:
- осуществлять поиск информации на сайте
- получать информацию на сайте
- использовать информацию сайта в личных некоммерческих целях
Администрация имеет право:
- по своему усмотрению и необходимости создавать, изменять, отменять правила
- ограничивать доступ к любой информации на сайте
Пользователь обязуется:
- обеспечить достоверность предоставляемой информации
- не нарушать работоспособность сайта
- не использовать скрипты (программы) для автоматизированного сбора информации и/или взаимодействия с Сайтом и его Сервисами
Администрация обязуется:
- поддерживать работоспособность сайта за исключением случаев, когда это невозможно по независящим от Администрации причинам.
Ответственность сторон
- администрация не несет никакой ответственности за услуги, предоставляемые третьими лицами
- в случае возникновения форс-мажорной ситуации (боевые действия, чрезвычайное положение, стихийное бедствие и т. д.) Администрация не гарантирует сохранность информации, размещённой Пользователем, а также бесперебойную работу информационного ресурса
Условия действия Соглашения
Данное Соглашение вступает в силу при любом использовании данного сайта.
Соглашение перестает действовать при появлении его новой версии.
Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять данное соглашение по своему усмотрению.
Администрация не оповещает пользователей об изменении в Соглашении.
